マーケティングオートメーションとは
IT技術の向上に伴って、マーケティングオートメーションを導入する企業が増加傾向にあります。しかし、導入を考えている企業の中には、基本的な仕組みについて理解していないケースも少なくありません。マーケ…
マーケティングオートメーションについて詳しく知らない方も少なくないのではないでしょうか。ここではマーケティングオートメーションに関する基礎知識を紹介する他、マーケティングオートメーションを導入した場合のメリットやデメリットについても解説します。
IT技術の向上に伴って、マーケティングオートメーションを導入する企業が増加傾向にあります。しかし、導入を考えている企業の中には、基本的な仕組みについて理解していないケースも少なくありません。マーケ…
マーケティング活動のなかで、人の手でおこなってきた定型的な業務や膨大な時間とコストを要する作業を自動化するマーケティングオートメーション。導入することによって、ヒューマンエラーを減らせるメリットが…
マーケティングオートメーションは、業務負荷の大きいマーケティング活動を自動化することによって、働き手の負担を軽減できる素晴らしい仕組みですが、せっかくシステムを導入しても、それをうまく使いこなせなければかかったコストが無駄になってしまいます。このように、導入したのに使いこなせないというのが、マーケティングオートメーションを導入した場合に起こり得るデメリットの一つなのです。マニュアル作業に慣れたスタッフが多い職場では、いきなりシステムを入れてマーケティングを自動化すると言われても、すぐには適応できない人が多いでしょう。そういった場合には、事前に入念に研修を行うなどして彼らの理解を得たうえでシステムを導入する必要があるのです。
一言でマーケティングオートメーションといっても、そのシステムの仕様は様々です。そのため、導入しようとしているシステムが自社の業務フローに合っていないと、せっかく導入しても思うような業務効率の向上が図れないおそれがあります。これがマーケティングオートメーションの導入に関するもう一つのデメリットなのです。導入後にこんなはずではなかったと後悔しないようにするためには、まず初めに自社の業務フローをしっかりと見える化したうえで、導入しようとしているシステムがそれに適したものであるかをしっかりと見極めることです。場合によっては、システムコンサルタントのようなプロフェッショナルに相談するなどしてもよいでしょう。
マーケティングオートメーションは導入して運用したいが、うまく活用するためにはどのように選べばよいのか分からないという方もいる事でしょう。ここでは失敗しないマーケティングオートメーションの選び方をはじめ、運用方法や成功させるポイントなどを紹介します。
様々なマーケティングオートメーションがありますが、目的に応じて最適なものが変わります。よくあるのがBtoBやBtoCに活用する方法ですが、どちらで活用するかで見るべきポイントも違います。BtoBの…
マーケティングオートメーションの運用は自動化が基本になります。導入するときには既存のマーケティングの方法の中から自動化してしまいたいものをピックアップして切り替えましょう。また、システム上で利用可…
マーケティングオートメーションを導入することにより、成約に結びつく見込み客を効率的に探すことが可能になります。導入に際しては、クラウド型やオンプレミス型など、システム形態を検討することと、事前情報…